Espace Sociétaires – FAQ

Je viens de recevoir mon mail d’activation. Comment me connecter ?

– Cliquez sur “Se Connecter”
– Sur la page de Connexion, cliquez sur “Mot de passe oublié” pour configurer votre mot de passe
– Indiquez l’adresse mail (que vous avez communiqué à la coopérative) ou votre numéro de sociétaire (disponible dans la Liste de Renseignements)
– Dans le mail que vous allez recevoir, cliquez sur “Réinitialiser MDP”
– Choisissez un mot de passe, confirmez le mot de passe et validez
– Il ne vous reste plus qu’à vous connecter à votre Espace Sociétaires

Comment mettre à jour mes données et documents ?

– Allez dans l’Onglet “Sociétaire”, “Entrepris” ou “Véhicules” selon les informations que vous voulez modifier
– En bas du récapitulatif de vos informations, cliquez sur “Edit”
– Saisissez les données et téléversez les documents à mettre à jour
– Cliquez sur “Mettre à jour”

Une fois la mise à jour effectuée. Comment faire valider mes nouvelles informations ?

– Allez dans l’Onglet “Mofid. Données”
– Saisissez les informations demandées
– Cochez “Validation de Nouveaux Documents Téléversés”
– Une fois toutes les informations saisies, cliquez sur “Envoyer”

Un membre du Conseil d’Administration se chargera de vérifier vos nouvelles informations et de les valider.
En cas de refus, vous recevrez un mail vous indiquant les raisons et nous vous inviterons à corriger les éléments concernés.

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